سازمان ها ممكن است مانند انسان از بيماري هاي مختلف رنج برده و علايم آن را نشان دهند. درمان بيماري در يك سازمان زماني ممكن است كه ريشه آن در مرحله نخست شناخته شده باشد. ماهيت مشكل، شرايط جديد محيطي، افراد مرتبط و يا اطلاعات دستچين شده، موجب بروز مواردي از ناكارآمدي در مديريت سازمان مي شوند