با رشد و توسعه بکارگیری فناوری اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی در سازمانها و مشاهده کاربردهای نوآورانه و استراتژیک آن در خلق و حفظ مزیت رقابتی، برخی از مدیران کسبوکارها به این فکر افتادند که فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی ورای کاربردهای عملیاتی و روزمره آن شاید بتواند کاربردهایی عمیقتر، بلندنظرانهتر و تحول آفرین نیز در برداشته باشد.