فرهنگ سازماني؛ مجموعه ادراكات، هنجارها و ارزش هاي مشترك مورد پذيرش اعضاي سازمان است که در عمق زندگي سازماني آنان جريان دارد. فرهنگ سازمانی دربرگیرنده وجوهی چون؛ خلاقیت و خطرپذیری، توجه به جزئیات، توجه به نتیجه، توجه به افراد، نحوه تشکیل تیم، چگونگی تحول و ثبات سازمانی است که سازمان ها به مرور زمان آن را درونی کرده و مبتنی بر آن عمل می کنند چون برای آن ارزش قائل هستند. هر سازمان، فرهنگ سازمانی خاصی دارد که بر رفتار اعضای آن اثر گذاشته و رفتار آنان را متأثر مینماید. براساس این ویژگی ها، میتوان رفتارهای كاركنان سازمان ها را پیش بینی نمود