هوش عاطفی چیست و چه کاربردهایی در محیط کار دارد؟

اصطلاح هوش عاطفي، همانند چتري است كه مجموعه‌اي از مهارت‌ها و خصايص فردي را در زير خود جمع كرده است. معمولاً اين ويژگي‌ها را مهارت‌هاي نامحسوس (Soft skills) يا مهارت‌هاي درون فردي و بين فردي نام‌گذاري مي‌كنند. اين مهارت‌ها به گونه‌اي هستند كه با حوزه‌هاي سنتي مهارت و تخصص از قبيل دانش، هوش عمومي، و مهارت‌هاي فني و حرفه‌اي ارتباط چنداني ندارند و از آن‌ها جدا مي‌باشند.

نگرش استراتژیک به سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات

با رشد و توسعه بکارگیری فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان‌ها و مشاهده کاربردهای نوآورانه و استراتژیک آن در خلق و حفظ مزیت رقابتی، برخی از مدیران کسب‌وکارها به این فکر افتادند که فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی ورای کاربردهای عملیاتی و روزمره آن شاید بتواند کاربردهایی عمیق‌تر، بلندنظرانه‌تر و تحول آفرین نیز در برداشته باشد.

مقایسه مفاهیم نهاد و سازمان

سازمان و نهاد مفاهیم متمایزی هستند که اهداف متفاوتی را دنبال می‌کنند و دامنه‌های متفاوتی دارند. سازمان‌ها موجودیت‌های ساختارمندی هستند که برای دستیابی به اهداف خاص در حوزه‌های خاص شکل می‌گیرند، در حالی که نهادها شامل سیستم‌ها، هنجارها و شیوه‌های گسترده‌تری هستند که بر جنبه‌های مختلف عملکرد اجتماعی حکومت می‌کنند.